Política de Cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Ao utilizar o website da Unphenga Tours, está a consentir a utilização dos cookies em conformidade com a presente Política.

Neste texto, a Unphenga Tours detalha a informação relativa aos Cookies utilizados no website, bem como as finalidades da sua utilização.

Este website poderá também conter links – nomeadamente de partilha nas redes sociais – para outros websites ou aplicações incluindo, por exemplo, os que sejam da responsabilidade dos parceiros habituais, como o Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube ou Google. Caso o utilizador aceda a qualquer um desses sites através de um desses links, deve ter em consideração que as respetivas Políticas de Cookies são da exclusiva responsabilidade das entidades que as gerem. Por este motivo, o utilizador deverá ler as Políticas de Cookies dessas outras plataformas ou aplicações antes de as utilizar.

  1. CONHECER OS COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante, que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

A colocação de cookies não só ajudará o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita, mas também, com frequência, será imprescindível para o funcionamento do mesmo.

Os cookies usados pela Unphenga Tours nunca recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador. Guardam apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso dos utilizadores e o modo como usam o site, entre outros. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

O utilizador pode, a qualquer momento, e através do seu navegador de internet (browser), decidir ser notificado sobre a receção de cookies. Salienta-se, no entanto, que a recusa de uso de cookies no site diminuirá a qualidade da experiência digital e pode resultar inclusivamente na impossibilidade de acesso a algumas das páginas do site

  1. FUNCIONALIDADE DOS COOKIES

Em geral, os cookies são usados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e qualidade de resposta do site. Eliminam também a necessidade de o utilizador introduzir repetidamente as mesmas informações e ajudam a determinar que as mensagens publicitárias que o utilizador possa ver são relevantes e se ajustam aos seus interesses, melhorando assim  a utilidade e o interesse da experiência digital ao consultar o nosso site.

    • DIFERENTES TIPOS DE COOKIES:

          Cada cookie utilizado tem uma função e uma validade, tal como a seguir se explica.

2.1 Relativamente à sua função, os cookies utilizados podem ser:

2.1.1. Cookies essenciais: Alguns cookies são essenciais para navegar no site. Sem eles, a visualização correta de algumas páginas do site poderá ser comprometida.

2.1.2. Cookies de Funcionalidade: Estes cookies permitem ao website disponibilizar funcionalidade e personalização melhoradas ao recordar as escolhas que o utilizador efetuou (tais como o idioma preferido ou a localização geográfica). Por exemplo, os cookies evitam ter que digitar o seu nome ou endereço de email de cada vez que nos envia uma mensagem ou efetua um pedido de reserva através de um dos nossos formulários. A informação que estes cookies recolhem é anonimizada e nunca pode rastrear a sua atividade de navegação noutros websites.

2.1.3. Cookies analíticos: Estes cookies são utilizados para analisar a forma como os utilizadores usam o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro ou não terem visitas.  Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal que identifique o utilizador. Toda a informação recolhida por estes cookies é agregada em indicadores não pessoais e, consequentemente, é anónima

2.1.4. Cookies de Terceiros/Publicidade: São cookies de entidades externas (terceiros), nomeadamente do Google e das várias redes sociais acima mencionadas, e que servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador e do número de visitas que realizou, permitindo também limitar o número de vezes que um anúncio é visionado. Estes cookies ajudam também a medir a eficácia dos anúncios. Podem ser utilizados por empresas terceiras para construir um perfil dos interesses do utilizador, para lhe mostrar publicidade relevante da Unphenga Tours nesses mesmos websites. Neste caso, também nunca é armazenada informação pessoal, pois estes cookies identificam unicamente o browser e dispositivo de ligação à internet utilizados.

2.2 Relativamente à validade, os cookies utilizados podem ser:

2.2.1. Cookies permanentes: Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, telemóvel/ smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site.

2.2.2. Cookies de sessão: São temporários, sendo gerados em cada sessão e estão disponíveis até esta ser encerrada. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser), estes cookies já não estarão armazenados. A informação obtida com estes cookies permite gerir as sessões, identificar potenciais problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

  1. DEVO ACEITAR A UTILIZAÇÃO DE COOKIES?

No cumprimento da atual legislação em vigor, com exceção dos cookies estritamente necessários e dos cookies de desempenho, este website apenas poderá recorrer à utilização de qualquer outro Cookie mediante o consentimento prévio e expresso do utilizador.
É importante referir que a utilização de Cookies é essencial para o correto funcionamento do website na sua totalidade, pelo que a sua aceitação é recomendada.

  1. GESTÃO DE COOKIES E SUA DESACTIVAÇÃO

Ao utilizar o website da Unphenga Tours, o utilizador está a consentir a utilização dos cookies em conformidade com a presente Política.

Saiba no entanto que, depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode reverter a qualquer momento a sua decisão, desativando parte ou a totalidade dos cookies que acabamos de referir.

A maioria dos navegadores permite controlo sobre os Cookies armazenados nos dispositivos do visitante, bem como a sua eliminação imediata, caso o utilizador pretenda deixar de permitir o armazenamento local de Cookies.

Os utilizadores podem sempre configurar os dispositivos e os browsers que utilizam, para aceitarem todos ou apenas alguns Cookies, para os notificarem sempre que um cookie é emitido, ou mesmo para nunca receberem Cookies.

Para que o utilizador possa gerir os seus Cookies de forma simples e intuitiva a partir do seu browser, poderá utilizar um dos links seguintes:

Para informações sobre Cookies, devem ser consultadas as instruções e manuais de cada navegador utilizado.

Para ainda mais informações sobre cookies e a respetiva utilização, consulte os seguintes links:

Contudo, reafirmamos que, ao desativar os cookies, o site da Unphenga Tours gens poderá não funcionar com a qualidade pretendida.

  1. COOKIES NA ABERTURA DAS NEWSLETTERS

As nossas newsletters contêm, para fins estatísticos, imagens que permitem saber se são abertas ou não e verificar os cliques através de links dentro da mesma.

O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio da newsletter de cariz promocional para o seu endereço de e-mail, bastando para tal clicar no link “Anular subscrição”, no rodapé de todas as nossas newsletters

  1. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE COOKIES

A Unphenga Tours reserva-se o direito de proceder a qualquer momento a modificações ou atualizações à presente Política de Cookies, sendo essas alterações devidamente atualizadas no site.

Sugerimos que o utilizador consulte regularmente esta política para estar a par de eventuais alterações.

Dados Cookeis

Dados Cookies

O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no computador do utilizador aquando da visita a determinados websites. Em alguns casos, são eliminados após essa visita. Noutros são mantidos para visitas posteriores. O uso de cookies no acesso a websites é uma prática usual e os vários navegadores (browsers) permitem que cada utilizador possa recusar a sua utilização, bem como eliminar os que foram já criados.

Que tipos de cookies utiliza o site www.unphenga.com?

  • Cookies de sessão: são cookies temporárias que permanecem em arquivo de cookies do navegador até que este abandone a página web, pelo que não fica qualquer registo no disco rígido do usuário. A Informação recolhida por estes cookies serve apenas para analisar padrões de tráfego do site. Em última análise, isso permite-nos melhorar o conteúdo e melhorar a usabilidade do site.
  • Cookies de análise: São aqueles que nos permitem quantificar o número de utilizadores e realizar a medição e análise estatística de como os utilizadores usam o site, número de páginas visitadas, viagens mais pesquisadas. Examinamos a sua navegação no nosso site, com o objectivo de melhorar os conteúdos que lhe disponibilizamos. Estes cookies não recolhem informação que identifique o Utilizador dado que toda a informação recolhida é agregada em indicadores não pessoais e, portanto, anónimos.
    O que implica não autorizar o uso de cookies?

Se preferir não permitir cookies tem a possibilidade de os desativar no navegador de internet (browser) que utiliza, mas deverá ter em conta que poderá impedir que algumas páginas Web sejam apresentadas corretamente.

Como configurar o meu navegador para autorizar ou não autorizar o uso de cookies?

Google Chrome

  • Clique no ícone do menu do Google Chrome.
  • Selecione Configurações.
    1. Na parte inferior da página, clique em Mostrar configurações avançadas.
    2. Na seção “Privacidade”, clique em Configurações de conteúdo.
  • Ativar ou desativar cookies:
  1. Para ativar os cookies, selecione Permitir a configuração de dados locais.
  2. Para desativar os cookies, selecione Bloquear as configurações de quaisquer dados por sites.

Internet Explorer

  • Abrir o Internet Explorer clicando no botão Iniciar e, em seguida, clicando em Internet Explorer.
  • Clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.
  • Clique no separador Privacidade e, em Definições, mova o controlo de deslize para o topo para bloquear todos os cookies ou para o fundo para permitir todos os cookies e, em seguida, clique em OK.

Firefox

  • Seleccione Ferramentas > Opções e aceda ao painel Privacidade.
  • No menu Guardar até, seleccione a opção fechar o Firefox.

Se deseja permitir aos sites em que confia a possibilidade de armazenar cookies permanentemente (por exemplo, para permitir a autenticação automática num determinado site), pressione Excepções…, introduza o endereço do site e pressione Permitir.

 

Informação útil

INFORMAÇÃO ÚTIL

  • Os viajantes receberão todas as informações essenciais sobre a viagem organizada antes de celebrarem o respetivo contrato.
  • Há sempre pelo menos um operador responsável pela correcta execução de todos os serviços de viagem incluídos no contrato.
  • Os viajantes dispõem de um número de telefone de emergência ou dos contactos de um ponto de contacto para poderem comunicar com o organizador ou a agência.
  • Os viajantes podem ceder a viagem organizada a outra pessoa, mediante um pré-aviso razoável e, eventualmente, mediante o pagamento de custos adicionais.
  • O preço da viagem organizada só pode ser aumentado em caso de aumento de custos específicos (por exemplo, do preço do combustível), se essa possibilidade estiver expressamente prevista no contrato e, em qualquer caso, até 20 dias antes do início da viagem organizada. Se o aumento do preço for superior a 8 % do preço da viagem organizada, o viajante pode rescindir o contrato. Se o organizador se reservar o direito de aumentar o preço, o viajante tem direito a uma redução do preço em caso de redução dos custos relevantes.
  • Os viajantes podem rescindir o contrato sem pagar uma taxa de rescisão e obter o reembolso integral dos pagamentos efetuados em caso de alteração significativa de algum dos elementos essenciais da viagem organizada, com excepção do preço. Se, antes do início da viagem organizada, o operador responsável pela mesma a anular, os viajantes têm direito ao reembolso e, se for caso disso, a uma indemnização.
  • Os viajantes podem rescindir o contrato sem pagar uma taxa de rescisão antes do início da viagem organizada, em circunstâncias excecionais, por exemplo em caso de graves problemas de segurança no destino suscetíveis de afetar a viagem organizada.
  • Além disso, os viajantes podem rescindir o contrato a qualquer momento antes do início da viagem organizada mediante o pagamento de uma taxa de rescisão adequada e justificável.
  • Se, após o início da viagem organizada, não for possível prestar elementos significativos da mesma conforme acordado, terão de ser propostas alternativas adequadas ao viajante, sem custos suplementares. O viajante pode rescindir o contrato de viagem organizada sem pagar uma taxa de rescisão caso os serviços não sejam executados nos termos do contrato, esta falta de conformidade afete consideravelmente a execução da viagem organizada e o organizador não supra esta falta.
  • Os viajantes têm também direito a uma redução do preço e/ou a uma indemnização por danos em caso de incumprimento ou de execução deficiente dos serviços de viagem.
  • O organizador tem de prestar assistência se um viajante estiver em deficuldades.
  • Se o organizador for declarado insolvente, os pagamentos serão reembolsados. Se o organizador for declarado insolvente após o início da viagem organizada e se o transporte estiver incluído na viagem organizada, é garantido o repatriamento dos viajantes.

PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Condições de Utilização e Política de confidencialidade

A Unphenga Tours empenha-se em proteger a privacidade dos utilizadores do seu site e, como tal, apenas recolhe as informações pessoais daqueles que as facultem voluntariamente, e assim também, apenas as utiliza para os fins para os quais foram fornecidas.

Esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais ajuda-o a compreender como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso Website.

Os dados pessoais recolhidos pela Unphenga Tours neste website são processados automaticamente e destinam-se à gestão dos contactos do utilizador deste website, sob a forma de “Pedidos de Reserva” e de “Pedidos de Contacto” através do presente site e serão utilizados única e exclusivamente para o tratamento desse contacto.

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Unphenga Tours, o utilizador deste website reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com esta Declaração de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições Gerais dos serviços contratados.

Nesta medida e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, deve o utilizador deste website ler a presente Declaração de Privacidade conjuntamente com as Termos e Condições Gerais que regulam venda de viagens constantes neste website e na nossa brochura anual.

Se for nossa intenção efetuar alguma alteração a esta Declaração, colocaremos as referidas alterações nesta página para que possa consultar o tipo de informação que recolhemos e a forma como a utilizamos.

Pack wisely before traveling

A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine. I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now. Read More “Pack wisely before traveling”

The Surfing Man Will Blow Your Mind

A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine. I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now. Read More “The Surfing Man Will Blow Your Mind”

Separated they live in Bookmarksgrove

A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine. I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now. Read More “Separated they live in Bookmarksgrove”

Even the all-powerful Pointing

A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine. I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now. Read More “Even the all-powerful Pointing”

Pityful a rethoric question ran

A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine. I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents. I should be incapable of drawing a single stroke at the present moment; and yet I feel that I never was a greater artist than now. Read More “Pityful a rethoric question ran”